• Audit trail kann aus der Auftragsübersicht geöffnet werden (Taste „A“)
• Exportieren/Teilen-Funktion ermöglicht komfortables Senden an die Hotline
• Kurze Fehlerbeschreibung wird direkt im Tool eingegeben

Öffnen Sie die Auftragsübersicht und drücken Sie die Taste A oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zubereitung, um das Audit trail zu öffnen.

Das Audit trail erscheint in einem eigenen Fenster und enthält drei Bereiche:

• HTML-Version für gut lesbare Darstellung
• XML-Rohdaten zur technischen Analyse
• Info-HASH-Code des AuditTrail-Log-Files wurde verifiziert

Klicken Sie im Audit trail-Fenster auf "Exportieren / Teilen".

Ein Auswahldialog öffnet sich – klicken Sie auf OK, um den Versand per E-Mail zu starten.

Vor dem Versand erscheint eine Eingabemaske. Bitte tragen Sie hier eine kurze Erläuterung des Problems ein.

Nach Bestätigung wird die E-Mail automatisch an die SteriBase-Hotline geschickt – inkl. Audit trail als Anhang.

Die SteriBase-Hotline analysiert den Audit trail und meldet sich bei Ihnen mit der Fehlerursache oder Lösungsvorschlägen.